Dans un contexte de transformation numérique accélérée des services publics, de complexité des systèmes d’information et de multiplication des outils (logiciels métiers, cloud, cybersécurité), les collectivités territoriales sont confrontées à des besoins d’accompagnement croissants. 

Nombre d’entre elles, en particulier les petites communes et établissements publics affiliés, ne disposent pas des ressources humaines ou techniques nécessaires pour assurer de manière autonome la gestion et la sécurisation de leur environnement numérique. Les sollicitations informelles déjà adressées au CDG 34 pour des conseils en informatique sont nombreuses et régulières (ex. : choix de logiciels, résolution de problèmes techniques, sécurisation des données).